現(xiàn)如今,,窗口單位不僅是服務(wù)基層的“橋頭堡”,,更是便民改革的“試驗(yàn)田”,,為了培育好“最多跑一次”這顆珍貴的種子,駐審管辦辦事大廳財(cái)政地稅窗口“施肥,、澆水、曬太陽(yáng)”多措并舉,,力促“最多跑一次”落地生花,。
一、“施施肥”――開展專題夜學(xué),認(rèn)識(shí)“最多跑一次”
“先給土壤施施肥”,,作為服務(wù)于基層一線的科室,,落實(shí)好“最多跑一次”,思想重視是前提,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵,。4月10日晚,財(cái)政地稅召集全體窗口人員,,開展“最多跑一次”專題夜學(xué),。夜學(xué)會(huì)上,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了各級(jí)政府和上級(jí)局推進(jìn)“最多跑一次”改革相關(guān)文件精神,,對(duì)縣財(cái)政地稅局公布的“22個(gè)大項(xiàng),,270個(gè)小項(xiàng)”的“最多跑一次”清單進(jìn)行了逐條解析;并對(duì)接下來(lái)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了布置,,明確分工和認(rèn)責(zé),。
通過(guò)夜學(xué),全體窗口人員充分認(rèn)識(shí)到“群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次”是省政府的重大決策,,是深化“放管服”改革的重大舉措,;了解了省市縣各級(jí)政府對(duì)“最多跑一次”改革工作進(jìn)度的目標(biāo)和要求;牢固樹立了“以納稅人為中心”的理念,,清晰了自身崗位所涉及的“最多跑一次”事項(xiàng),。會(huì)后,大家紛紛表示,,這樣的專題夜學(xué)非常重要,,要形成長(zhǎng)效機(jī)制,定期開展,,伴隨“最多跑一次”改革的不斷深化和落地,。
二、“澆澆水”――促進(jìn)部門協(xié)同辦,,落實(shí)“最多跑一次”
“一起為新苗澆澆水”,,不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅,、登記“最多跑一次”被省政府列為重點(diǎn)突破領(lǐng)域,,要求在3月底前全新亮相,原先跑三個(gè)部門的事項(xiàng),,要做到在一個(gè)綜合窗口“最多跑一次”,。財(cái)政地稅窗口積極響應(yīng)省市縣局改革部署要求,配合縣審管辦,、國(guó)土,、住建部門,,以收件資料簡(jiǎn)化、窗口資源優(yōu)化,、服務(wù)效能提升為目標(biāo),,打破思維定勢(shì),創(chuàng)新流程再造,,在既定時(shí)間內(nèi),,圓滿完成任務(wù)。
為落實(shí)好不動(dòng)產(chǎn)一體化工作,,財(cái)政地稅窗口先后與審管辦,、國(guó)土、房管等相關(guān)人員一道,,赴衢州,、建德等地學(xué)習(xí)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),研究流程再造,;并全程參與部門協(xié)調(diào)會(huì)議,,共同梳理出三部門《聯(lián)合收件清單》,為綜合窗口收件提供依據(jù),,向群眾提供一次性清單式告知,,明確一窗式受理的要求;同時(shí)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)“綜合窗口”工作人員開展納稅申報(bào)材料和稅收政策的專項(xiàng)培訓(xùn),,對(duì)三部門收件資料中的共性與個(gè)性材料進(jìn)行分類,,對(duì)稅收申報(bào)的個(gè)性材料和政策進(jìn)行逐一的梳理,加深窗口人員對(duì)綜合收件材料的認(rèn)識(shí),,暢通業(yè)務(wù)流程,。
3月31日,,我縣不動(dòng)產(chǎn)交易,、納稅、登記“一窗受理,、集成服務(wù)”正式亮相,,變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易“綜合窗口”叫一次號(hào),,排一次隊(duì),,一次性提交完資料就可辦結(jié)。讓辦事群眾感受到“最多跑一次”不是“在某個(gè)部門跑一次,,多個(gè)部門跑多次”,,而是到“政府部門”辦事最多只跑一次,讓群眾真正感受到政府部門改革的誠(chéng)意和決心,!
三,、“曬太陽(yáng)”――借力稅收宣傳月,宣傳“最多跑一次”
“曬曬太陽(yáng)茁壯成長(zhǎng)”,四月是全國(guó)第26個(gè)“稅收宣傳月”,,財(cái)政地稅窗口的青年志愿者們活躍在各條宣傳戰(zhàn)線上,,成為一道道靚麗的風(fēng)景。借助“稅企杯”乒乓球羽毛球賽,、“財(cái)稅杯”網(wǎng)球賽,、“小記者讀稅收”等活動(dòng)平臺(tái),借力網(wǎng)絡(luò),、紙媒,、電視等媒體平臺(tái),把“稅收宣傳月”與“最多跑一次”結(jié)合起來(lái),,宣傳納稅服務(wù)改革的最新成果和便民舉措,。
“最多跑一次”才剛剛拉開序幕,這朵“花”能否開得燦爛,,開得奪目,,還有待時(shí)間去檢驗(yàn),還有待納稅人滿意度去評(píng)價(jià),。我們基層稅務(wù)人需要做的,,是精心呵護(hù),不懈努力,,不忘初心,。
(財(cái)政地稅 方源)