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“第一組站到各自對應的位置,準備就緒,,第二組人員到門口候場,,其余人員都到會議外面聽候指令,比賽的人員先檢查一遍自己手中的pos機……”為切實提升道路停車收費員的職業(yè)技能水平,,激發(fā)工作積極性,,近日,捷城物業(yè)公司組織全體道路停車收費員開展了一次職業(yè)技能培訓兼職業(yè)技能比武大賽,。為不影響正常的城區(qū)道路停車收費管理工作,,本次比武分三天三批次進行,。
比賽開始之前,由停車管理部副經(jīng)理對現(xiàn)階段工作中存在的問題進行了總結(jié)通報,,并再次重申了上班工作紀律和服務禮儀,,要求每位服務員在收費服務過程中要堅持使用文明用語,做到“三聲四勤”,,微笑服務,,規(guī)范服務。在問答環(huán)節(jié)中,,收費員們紛紛針對個人工作中遇到的問題提出個人看法和見解,。據(jù)悉,此次技能比武的主要內(nèi)容為連續(xù)打票,,隨機抽取六塊車牌,,混入正常車牌、包月車牌,、特殊車牌等不同車牌,,參賽選手須一次性將六個車牌同時記錄進POS機,并打印出小票,,在保證正確率的情況下,,速度快者勝出。經(jīng)過三天不同批次的激烈角逐,,汪建妹,、徐東芳、肖愛玲,、張淑艷,、方彩華、毛炳花六位收費員分別斬獲一,、二,、三等獎。
通過此次技能培訓和比武,,全體收費員對自身的工作有了更深刻的認識,,對自身的技能水平也有了系統(tǒng)的了解,同時,,通過本次競賽很好地提高了員工的工作熱情和工作積極性,,構(gòu)建良好的“比、學,、趕,、超”氛圍,有效推動了員工與企業(yè)共同成長,。(邵莉)