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為更好地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”,,為提供更加便捷的供水服務(wù),,3月15日上午,縣水務(wù)公司積極參加以“放心消費(fèi)在淳安”為主題的2017消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
“目前我公司已開(kāi)通了支付寶生活號(hào),、微信公眾號(hào),,您足不出戶就可以繳納水費(fèi)、查詢水費(fèi)賬單了,,這個(gè)是具體的操作流程和一些水價(jià)新政宣傳資料,,您可以帶回去看看?!彼畡?wù)公司一名工作人員正在向前來(lái)咨詢的人員介紹道,。
“哇,現(xiàn)在都這么方便了,,這個(gè)是什么時(shí)候開(kāi)通的呢,那你要教我操作一下,,我年紀(jì)大了,,怕自己弄不好,。還有這個(gè)跟我以前銀行代扣有沖突沒(méi),?”一位五六十歲的老人家問(wèn)道。
“好的,,支付寶是2015年3月開(kāi)通的,,微信將于本月底開(kāi)始正式繳費(fèi),還有這個(gè)不會(huì)沖突的,,不管哪種繳費(fèi)途徑,,我們都只收一次費(fèi)用,,只是現(xiàn)在支付寶,、微信繳納水費(fèi)更加方便,,不用您在供水營(yíng)業(yè)廳和銀行排長(zhǎng)隊(duì),。不過(guò)使用這個(gè)的時(shí)候,,您還得事先知道您家的水費(fèi)戶號(hào),,您知道嗎?不知道的話,??梢源螂娫捜I(yíng)業(yè)廳查詢,只要您交過(guò)一次水費(fèi),,您下次就知道怎么繳費(fèi)了”,,水務(wù)公司工作人員一邊介紹一邊操作。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),,水務(wù)公司還設(shè)置了答疑窗口,,受理來(lái)訪市民的各種疑難問(wèn)題,對(duì)一些漏水需查,、水量大,、閥門破、表箱破等當(dāng)場(chǎng)不能解決的,,做好相關(guān)記錄。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,水務(wù)公司工作人員當(dāng)天發(fā)放供水服務(wù),、水價(jià)新政、微信支付寶繳費(fèi)等宣傳資料500余份,。(萬(wàn)麗娟)