今年來，縣審管辦共整改落實人大審議意見13個,，解決辦事審批難問題46個,，明確深化改革舉措10項,，在破解“辦事難、審批慢”問題上取得良好成效,。 一是點上突破，及時解決一批,。由縣審管辦牽頭公安,、國土等部門、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改落實省市和縣人大交辦的15件“辦事審批難”問題,，協(xié)調(diào)設(shè)立“社區(qū)集體戶”解決“購買二手房戶口遷移難”問題,；推動出臺《農(nóng)村居民分戶補充規(guī)定》、《進一步明確農(nóng)村分戶建房審批程序的通知》,，解除“分戶”,、“建房”相互前置關(guān)系，農(nóng)村居民可按分戶后的家庭成員先建房再分戶,，或者通過分家析產(chǎn)在原有房屋上進行分戶,。二是線上跟進，公開征求一批,。以縣審管辦辦事大廳新大樓搬遷,、中心鎮(zhèn)行政服務(wù)分中心建設(shè)為契機，在全縣范圍開展“審批慢,、辦事難”公開征求意見活動,，從3月開始通過電視、報刊,、網(wǎng)絡(luò),、公開電話等方式向全縣群眾，及各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門進行問卷調(diào)查,，共征求到審批方面意見12條，辦事方面意見19條,，針對群眾反映集中的“一站式”服務(wù)提升需求,，結(jié)合制訂部門機關(guān)“服務(wù)清單”，梳理《公共服務(wù)事項目錄》,，推進涉及群眾辦事的服務(wù)事項統(tǒng)一進駐縣審管辦辦事大廳,。三是面上深化，對癥提升一批辦事審批服務(wù)機制,。圍繞審批提速,，實施“金牌代辦員培育計劃”,，通過實行代辦員登記制、培訓(xùn)制,、代辦服務(wù)跟蹤制,、評比制“四項制度”，提升審批代辦穩(wěn)定性,、專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)性,。復(fù)制推廣”零土地“投資項目審批流程，對企業(yè)圍墻內(nèi)的技改或新增項目推廣“驗收承諾制”,。規(guī)范和優(yōu)化審批中介服務(wù),，加快推進“審批中介網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”建設(shè)，逐步實現(xiàn)審批中介線上服務(wù),、在線監(jiān)管,。圍繞內(nèi)部管理，建立“一事一評”的“窗口服務(wù)短信評價反饋系統(tǒng)”,，引進OSM大廳管理模式,，進一步提升辦事大廳和審批窗口的管理服務(wù)標準。
編輯王建才