千島湖新聞網(wǎng)訊 （記者 李維維） 眾多殘疾群眾感受到了社會的關(guān)愛。記者從縣殘聯(lián)獲悉,，助殘服務(wù)直通車運行一年多來,，平穩(wěn)規(guī)范、工作正常,，助殘效果明顯,。目前，千島湖,、汾口,、威坪,、浪川、大墅,、臨岐,、姜家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的持證殘疾人都領(lǐng)到了愛心手機(jī)。
該項工作啟動于2014年5月,，是縣殘聯(lián)運用信息化技術(shù)手段,，采取集中受理、分布處理的方式,，為殘疾人提供十項服務(wù)的專業(yè)信息平臺,。該平臺針對不同類別的殘疾人，有選擇性地開展語音呼叫,、短信服務(wù),、網(wǎng)站服務(wù)、窗口服務(wù),。每當(dāng)殘疾人通過任何一種方式提出訴求時,，都會生成一份工單，工單由直通車臺席工作人員直接答復(fù),，或派發(fā)至相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行處理，處理完畢后由處理人員反饋,。
據(jù)統(tǒng)計,，從去年5月至今年10月，該平臺共接收來電1432次,，并利用短信功能發(fā)送助殘信息136800條,，頗受好評。
“另外,，高山富城區(qū)塊縣康復(fù)中心暨殘疾人托養(yǎng)中心遷建工程在9月底也已進(jìn)場施工,。”縣殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，這是為殘疾人謀福利的又一實事,。項目建成后約有160張床位，將解決一大部分殘疾人的照料問題,。該工程目前正在進(jìn)行樁基施工,，預(yù)計年底完成地下室施工。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：郭楠 姜智榮
