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編者按：根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)安排,，我縣于2月25日至4月8日在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)參加單位中開展了“三級(jí)聯(lián)學(xué)”活動(dòng),，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一批學(xué)習(xí)好典型,，這里我們選取其中有代表性的先進(jìn)典型的交流材料予以分期刊發(fā),，以褒揚(yáng)先進(jìn)，樹立榜樣,，進(jìn)一步推動(dòng)我縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展,。
心系群眾扎根基層
縣公安局汾口派出所 嚴(yán)澎濤
作為一名人民警察，我是光榮的,，也是身負(fù)重任的,。在當(dāng)前推動(dòng)民主法制建設(shè)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線教育方針,，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到,，群眾路線是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的歸宿點(diǎn),。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我深深體會(huì)到，只有牢牢扎根基層,，時(shí)刻不忘群眾,，處處依靠群眾，始終服務(wù)群眾,， 危難之際保護(hù)群眾,，我們才能得到群眾的擁護(hù)，從而能使我們更好地開展工作,。
密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐,，伴隨著我的成長(zhǎng)，也見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),。警校畢業(yè)后,，12年里，我一直扎根農(nóng)村基層派出所,，與群眾血肉相連,，同甘共苦。我以所為家,，長(zhǎng)期過(guò)著和妻子分居的日子,。從責(zé)任區(qū)民警到查案民警，到刑偵民警,，到教導(dǎo)員,，雖然工作職責(zé)有所改變，但是我一直扎根于基層的心沒(méi)有變,。而我個(gè)人,，也經(jīng)歷了從“我在群眾身邊”到“群眾在我心中”的心路升華。
下面結(jié)合工作中的一些具體事例,，和大家探討交流群眾路線教育的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體會(huì),。
踐行群眾路線,，就必須了解群眾，向群眾學(xué)習(xí),，依靠群眾的力量,。這正如毛澤東同志所說(shuō)，“我們要一切相信和依靠群眾”,。
2013年6月23日晚上,，我們接到群眾求助，中學(xué)生小程出走,，迷失在開化馬金和汾口交界的一處人跡罕至的深山里,。當(dāng)時(shí)又是大雨傾盆，再加上山路崎嶇,，給搜救工作帶來(lái)了很大的困難,。我們通過(guò)手機(jī)了解到，小程又冷又餓,，而且被野蜂蟄傷,，雨天又無(wú)法判定方向，走不回來(lái),。面對(duì)茫茫的群山,，我們一時(shí)間感到無(wú)從下手。
怎么辦,？我們自然想到了依靠群眾,，當(dāng)?shù)卮迕褡盍私膺@里的地形。于是我立馬聯(lián)系當(dāng)?shù)卮迕?，找到了一位熱心的向?qū)?。有了向?qū)В覀兙陀辛朔较?，也有了底氣,，我們沿著曲曲折折的山間小道，不顧身體的疲憊,、道路的泥濘,，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的搜尋，終于在一個(gè)山坳的大樹下找到了離家一天一夜的小程,，并迅速將其送往醫(yī)院進(jìn)行救治,。正是因?yàn)槿罕姷拇罅χС郑涌炝宋覀兊乃丫裙ぷ?，也減小了小程的生命危險(xiǎn),。這就是群眾的力量。 “遇事同群眾商量，和群眾同甘共苦”,，才能從群眾中取得真經(jīng),，從而更好地為群眾謀求利益,。
踐行群眾路線,，就是要從群眾利益出發(fā)，想群眾之所想,，急群眾之所急,，始終服務(wù)于群眾。習(xí)近平同志曾指出：“群眾利益無(wú)小事,，要堅(jiān)持把為民辦實(shí)事擺在重要位置,。”
2012年的夏天,，有偏遠(yuǎn)山村的村民來(lái)求助說(shuō),，他們的家禽總是被偷走，但又無(wú)法抓住小偷?，F(xiàn)在大家的生活條件普遍變好了,，丟幾只雞鴨也許說(shuō)不上是什么嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，但我們認(rèn)為,，警情就是命令,，群眾的擔(dān)憂就是我們的職責(zé)，百姓小事即我大事,。于是,，我?guī)蟽晌幻窬滋烀爸纠崩钡奶?yáng),，到發(fā)案的幾個(gè)村里去收集線索,、排查案情；晚上蹲守在角落里,，一邊喂著山里的蚊子,，一邊和小偷來(lái)個(gè)貓鼠同步。功夫不負(fù)有心人,，我們成功抓獲了專搞“偷雞摸狗”的嫌疑犯姜某等4人,，借此破獲了20余起雞鴨被竊案件，還從姜某等人那里追回了變賣的全部贓款,，親自送回老百姓手里,。群眾對(duì)我們的工作贊不絕口，而這也是對(duì)我們的最大獎(jiǎng)賞,。
2010年,，我?guī)е窬私粋€(gè)月的時(shí)間，步行、爬山,，進(jìn)入山里人家走訪調(diào)查,，不為別的，就是為了聽(tīng)聽(tīng)群眾的心聲,，了解群眾對(duì)我們工作最迫切的需求,。在此基礎(chǔ)上，為了把警務(wù)推進(jìn)到田間地頭,，我們量身打造了全縣第一個(gè)集安全宣傳,、法律服務(wù)、送證上門,、調(diào)解糾紛等功能為一體的流動(dòng)警務(wù)室,。4年來(lái)，流動(dòng)警務(wù)室的車輪滾遍轄區(qū)每個(gè)角落,，行程達(dá)到了13000多公里,，為轄區(qū)百姓送去身份證4000余張，調(diào)解民事糾紛800余起,，名副其實(shí)地成了轄區(qū)群眾家門口的“派出所”,。
要想更好地服務(wù)群眾，我們就應(yīng)該多一些主動(dòng),，少一些被動(dòng),，多一些速度，少一些拖拉,，面對(duì)群眾提出和反映的問(wèn)題,，我們不搞“虛功”，而是腳踏實(shí)地,，滿腔熱情地加以處理,，把警務(wù)服務(wù)惠及到更多有需求的群眾身上。
踐行群眾路線,，就是要危難之際敢于挺身而出,，全力以赴、奮不顧身地保護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。黨中央教導(dǎo)我們,，“要永遠(yuǎn)與人民群眾同呼吸、共命運(yùn),，形成血濃于水的群眾情,。”
2013年6月20日16時(shí)許,，中洲鎮(zhèn)洄溪村某依山河段爆發(fā)山洪,，多名群眾被困，其中2名群眾抱著一根木頭被洪水沖向下游，情形危急,。趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，我和戰(zhàn)友們一溜步?jīng)_下車，捆上救生繩,，就沖向湍急的河水,，短短的30米，艱難地一步一步斜向前挪動(dòng),，巨浪幾次將我掀翻,，但一想到被困群眾的生命危險(xiǎn),，我仍是一手緊握繩索,，一手護(hù)住群眾的身體，拼命護(hù)送著被困群眾,?？吹轿遗c洪水搶時(shí)間，看到我滿身的雨水和汗水,，群眾也紛紛伸出援手,，描繪了一副警民攜手抗洪救災(zāi)的感人畫卷。經(jīng)過(guò)警民團(tuán)結(jié)協(xié)作,，被困的群眾終于得救了,。套用一句詩(shī)人的話就是：“為什么我的眼里常含淚水?因?yàn)槲覍?duì)這片土地上的群眾愛(ài)得深沉?！?/P>
踐行群眾路線,，就是要得到群眾的擁護(hù)和支持。正如鄧小平同志指出：“黨的真正優(yōu)勢(shì),，要表現(xiàn)在群眾擁護(hù)上,。”
2013年8月的一天,，寺下村的拆遷現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了糾紛,。部分激動(dòng)的村民手持工具，與施工方產(chǎn)生了對(duì)峙,。得到消息,，我馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)。我和村民都比較熟悉,，我到場(chǎng)以后,，村民立即圍過(guò)來(lái)，向我訴說(shuō)他們心中的委屈,。我憑借老百姓對(duì)我信任的這一優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)定大家情緒，解說(shuō)國(guó)家政策，動(dòng)之以情曉之以理,，得到了大家的理解,，從而使拆遷施工得以順利進(jìn)行。正因?yàn)槲议L(zhǎng)期扎根基層,，密切聯(lián)系群眾,，時(shí)刻依靠群眾，始終服務(wù)群眾,，最終得到了群眾的擁護(hù)和支持,，從而使我的群眾工作得到順利開展。
在這次我局開展的黨的群眾路線教育活動(dòng)中,，我反思自我,，總結(jié)自我。我深知,，面對(duì)群眾的法理和道德的利益訴求,，有時(shí)我還缺乏理論的支撐。因而,，學(xué)習(xí)黨的精神和踐行黨的路線仍是我長(zhǎng)期的必修課,。我深知，基層治安問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,，極富挑戰(zhàn)性,，單靠公安民警管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以要充分相信群眾,、依靠群眾,，拜人民群眾為師，向人民群眾學(xué)習(xí),，建立起最迅捷地獲得證據(jù)和線索,、最有效地預(yù)防和打擊違法犯罪的新型警務(wù)機(jī)制。
我是在密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,，我更需要在忠實(shí)服務(wù)群眾的實(shí)踐中更加成熟,。我堅(jiān)信，我們只有加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè),，真正做到從群眾中來(lái)到群眾中去,，真正落實(shí)“心系群眾、扎根基層”的群眾觀,，才能讓群眾在穩(wěn)定,、和諧的環(huán)境中建設(shè)美麗家園，才能為積累淳安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“正能量”添磚加瓦,，真正實(shí)現(xiàn)美麗杭州實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的精彩開局,。
群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的三點(diǎn)心得體會(huì)
金峰鄉(xiāng)金源村 吳年卿
我是金峰鄉(xiāng)金源村的黨總支部書記吳年卿,， 2012年9月份的時(shí)候，臨時(shí)被鄉(xiāng)黨委任命為村書記,。在這之前,，我一直在杭州開賓館、飯店,，年收入少說(shuō)也有二十幾萬(wàn),。要問(wèn)我回家的原因，還要從2012年上半年說(shuō)起,，當(dāng)時(shí)我們金源村兩委主要干部不團(tuán)結(jié),、不管事，很多工作都是全鄉(xiāng)11個(gè)村倒數(shù)第一,，村黨支部也因此被評(píng)定為全鄉(xiāng)唯一一個(gè)后進(jìn)支部,，村里的黨員和老百姓意見(jiàn)都很大。鄉(xiāng)黨委在反復(fù)征求黨員群眾意見(jiàn)之后,，最后找到了我,，和我談了兩次,，希望我挑起書記這個(gè)擔(dān)子,。說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)也有過(guò)顧慮,，但我想,，作為一名黨員，在組織最需要的時(shí)候,，首先是要服從,，第二，要干就要干好,。所以我決定放棄杭州的一切,，回到了金源村。
上任一年多來(lái),，工作開展從不懂到基本懂,，工作排名從倒數(shù)第一到2013年度考核全鄉(xiāng)第三，村民對(duì)黨支部的信任也逐步提高,，在去年年底的支部換屆選舉中我又高票連任,。通過(guò)這些，我深深感到,，我們的工作只有為了群眾,，依靠群眾，認(rèn)認(rèn)真真做好群眾工作,，給群眾辦實(shí)事,、辦好事,，我們的黨組織才會(huì)獲得群眾真心的擁護(hù)。在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的集中學(xué)習(xí)后,，我更加覺(jué)得,，要干好農(nóng)村黨支部書記這個(gè)崗位，走群眾路線至關(guān)重要,！ 結(jié)合工作實(shí)際,，我有這樣三點(diǎn)學(xué)習(xí)心得：
第一，群眾路線是靠雙腳走出來(lái)的,。上任后我做的第一件事,，就是“走”。為什么要走呢,？因?yàn)椤皼](méi)有調(diào)查,，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”， 我自己又一直在外多年,，要干好工作,，就必須對(duì)村里的情況做全面的掌握。我們金源村167戶,，478個(gè)人口,，分布在6個(gè)自然村，村頭村尾相隔十多公里,，很分散,。所以，從上任第一天,，我就給自己定了一條規(guī)矩：手機(jī)不關(guān)機(jī),、沒(méi)有休息天、無(wú)事就去走,。我基本上每天都堅(jiān)持騎著電瓶車,，到各個(gè)自然村走訪，看看他們家里的情況,，聽(tīng)聽(tīng)村民的意見(jiàn),，問(wèn)問(wèn)大家的想法，力求在盡量短的時(shí)間內(nèi)把村里的情況都摸清楚,。
記得2012年9月剛上任時(shí),，村里就有兩個(gè)違法生育對(duì)象需要處理。特別是其中一家,，我和鄉(xiāng)聯(lián)村干部一起上門跑了5次,，還被當(dāng)事者的父母臭罵了一頓。當(dāng)時(shí)心里其實(shí)是非常委屈的,，違法的是他,，為什么挨罵的反而是我,？最后一次，我還是堅(jiān)持苦口婆心地把工作做到深夜,，最終做通了他們的工作,。經(jīng)過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到,，做群眾工作,，就必須認(rèn)真走入群眾、堅(jiān)持走入群眾,。
第二,，群眾路線是靠用心干出來(lái)的。堅(jiān)持群眾路線,，我認(rèn)為必須要用心辦實(shí)事,、讓群眾得實(shí)惠。白義灣自然村村道硬化是我上任經(jīng)手的第一個(gè)工程,，合同價(jià)6萬(wàn)多元,，長(zhǎng)200米，是個(gè)小工程,，但在我看來(lái),，村里的工程不管大小都是國(guó)家的錢，老百姓又十分關(guān)注,，做不好,，老百姓以后都會(huì)講你。所以,，我從工程基礎(chǔ)知識(shí)開始學(xué)起，有空就到工地看一看,、管一管,，有了矛盾就馬上調(diào)解。工程按期完工后,，鄉(xiāng)里驗(yàn)收組來(lái)驗(yàn)收,，都說(shuō)質(zhì)量很滿意，現(xiàn)在,，白義灣自然村的村民只要說(shuō)起這條路,，就豎起大拇指。除了這條路以外,，這一年多來(lái),，我們村還實(shí)施了污水處理、自來(lái)水,、停車場(chǎng),、綠化整治等一系列的工程項(xiàng)目,，村里的公益事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷地完善，村民對(duì)這些工程的質(zhì)量都挑不出什么毛病,。我體會(huì)到,，群眾滿意了，村干部威信也就高了,。
用心干事,，還要按規(guī)矩、按政策辦事情,。在工作中,，我一直堅(jiān)持公平公正辦事，我相信只有事情做得透明了,、公平了,，群眾才會(huì)心服口服。尤其是低保困難救助,、工程項(xiàng)目安排等一些大的事情,，我都會(huì)拿到會(huì)上來(lái)征求大家的意見(jiàn)，絕不一個(gè)人說(shuō)了算,。在財(cái)務(wù)開支,、工程招標(biāo)、資金撥付等方面,，我堅(jiān)持“干干凈凈干事,、清清白白做人”。我也反復(fù)和村兩委其他同志說(shuō),，村里的工程項(xiàng)目,，我們只管該做不該做、質(zhì)量做不做得好,，其他的事情我們不要去插手,，絕不能動(dòng)歪腦筋、以權(quán)謀私,。我時(shí)常告誡自己,，如果要想著賺錢，何必回家當(dāng)干部,，還不如繼續(xù)在杭州開賓館心安理得,、自由自在。
第三,，群眾路線是靠群眾評(píng)出來(lái)的,。當(dāng)了村書記后我認(rèn)識(shí)到，做好群眾工作責(zé)任重于泰山,，我自覺(jué)地把自己當(dāng)作村里事務(wù)的第一責(zé)任人,，正因?yàn)檫@份責(zé)任意識(shí),，我心甘情愿地去奉獻(xiàn)。上任第四個(gè)月,，我的左腳摔傷骨折,，在縣骨科醫(yī)院病床上整整躺了1個(gè)月?？墒?，那時(shí)剛好是年底、村里各項(xiàng)工作最忙的時(shí)候,，尤其是臨近春節(jié),，黨員雙評(píng)、工程驗(yàn)收,、困難戶和老人慰問(wèn)安排等一大攤事,，村委主任吳建平一個(gè)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我也急得不得了,。1月19日農(nóng)歷十二月初八,，我把村兩委叫到病房里來(lái)開會(huì)，把工作一一研究掉,；農(nóng)歷十二月廿七,，村里開黨員大會(huì)，我又讓家人抬著我到了會(huì)場(chǎng),，向黨員們述職,；正月初七，縣領(lǐng)導(dǎo)到村里指導(dǎo)工作,，我拄著雙拐匯報(bào)情況,、聆聽(tīng)指示；3月份的幾件矛盾糾紛處理,，我還是拄著拐杖走在前面,。當(dāng)時(shí)，鄉(xiāng)里干部和村民都把我稱為“拐杖”書記,。我心里想，只要我把工作干好,，把群眾的事辦好,，這個(gè)“拐杖”書記我也認(rèn)了。
2013年6月27日,，是我印象最深的一天,。白天下著大到暴雨。晚上9時(shí),，縣防汛指揮部下達(dá)命令,，要求立即動(dòng)員我村金元山地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)在家的14戶28人全體轉(zhuǎn)移到安全避災(zāi)點(diǎn),。接到鄉(xiāng)里工作指令后，我急忙冒著大雨一瘸一拐趕往金元山,。晚上10點(diǎn)半開始,，按照分組分工，我領(lǐng)著鄉(xiāng)干部挨家挨戶敲開了村民的大門,，苦口婆心勸導(dǎo)村民轉(zhuǎn)移避災(zāi),。晚上11點(diǎn)半，在家的28人全部集中到村口,，其中9人被轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)避災(zāi)中心,，還有19人舍不得家里的牲畜，一定要留在村里的臨時(shí)避災(zāi)點(diǎn),。于是,，在6月27日這個(gè)大雨之夜，我與鄉(xiāng)干部一起守護(hù)著這19位村民,，一夜沒(méi)有合眼,，生怕有什么突發(fā)情況。第二天一早,，村民們醒來(lái)的時(shí)候,，都被我們紅紅的雙眼和疲憊的神情感動(dòng)了。其中一位年紀(jì)大的村民望著我,，說(shuō)了句“年卿,，你確實(shí)是個(gè)好干部”。那一刻,，我意識(shí)到,，自己已經(jīng)走到了群眾的心里。
群眾路線永遠(yuǎn)在路上,，我作為一名黨員,，一名農(nóng)村基層干部，還有許多工作要做,。我們金源村風(fēng)景優(yōu)美,，鄉(xiāng)村旅游資源豐富，還有許多設(shè)想和規(guī)劃準(zhǔn)備要實(shí)施,。我想,，只要我們堅(jiān)持雙腳走進(jìn)群眾，用心為群眾辦事,，群眾就會(huì)支持我們的工作,，我們的家鄉(xiāng)必將迎來(lái)美好的明天。
以群眾的需求為指南 做居民的“親戚”醫(yī)生
城中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 唐衛(wèi)芳
習(xí)近平總書記指出：我們要堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)持人民主體地位,，時(shí)刻把群眾安危冷暖放在心上,，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼,、所憂,、所急，把群眾工作做實(shí),、做深,、做細(xì)、做透,。習(xí)主席在講話中提出的“實(shí),、深、細(xì),、透”這四個(gè)字,，正是對(duì)我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提出的根本要求，也為推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)指明了方向,。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是最基層的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是“零距離”服務(wù)群眾的崗位，正是因?yàn)樯硖庍@樣的崗位,，使得我對(duì)群眾路線的學(xué)習(xí)實(shí)踐更為迫切,，要求更為嚴(yán)格。下面我結(jié)合自身工作的特點(diǎn),，談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得,。
一要把群眾工作做“實(shí)”。我是一名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生,，更是一名黨員,，我認(rèn)為把群眾工作做實(shí)的第一個(gè)“實(shí)”就是真心實(shí)意的“實(shí)”。我們要熱愛(ài)自己的職業(yè),，我們與居民有著深厚的感情,，為群眾服務(wù)都要出自我們的真心實(shí)意。記得剛開始做責(zé)任醫(yī)生時(shí),，上門給居民建立健康檔案,，居民對(duì)我很是冷淡，有的甚至連門也不開,，但我總堅(jiān)信,，真心換真心，我堅(jiān)持著上門,，一次、兩次、三次,，通過(guò)不斷地努力,，現(xiàn)在居民看到我時(shí)總是熱情地打招呼，特別是阿姨們拉著我的手總有說(shuō)不完的話,。遇到身體上有什么不適,，首先第一個(gè)就會(huì)想到我。還有一些居民已經(jīng)搬遷到了別的社區(qū),，他們總是說(shuō)“唐醫(yī)師,，我們的戶口沒(méi)有遷出，還是你的服務(wù)對(duì)象,，你一定還要管我們的,。”這些都讓我更加堅(jiān)信,，只要我們真心為居民服務(wù),，一定會(huì)得到他們的認(rèn)可。第二個(gè)“實(shí)”就是“實(shí)實(shí)在在”的“實(shí)”,，從廣大社區(qū)居民的健康需求出發(fā),，解決實(shí)際問(wèn)題，為居民提供“實(shí)實(shí)在在”的服務(wù),。平日里,，遇到有居民需要出診、上門服務(wù)的,，我們不能推諉,。比如，租住在西園社區(qū)的居民小魏,，是一名不孕不育癥患者,，因胚胎植入需要每天上門肌注黃體酮針，她懷著試試看的心情找到了我們,，我們欣然答應(yīng)了她的請(qǐng)求,，讓她喜出望外。不論刮風(fēng)下雨,，我們每天輪流著上門為她服務(wù),，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的治療，小魏終于保胎成功,，并于今年正月初九,，在婦保院產(chǎn)下一名健康的男嬰。這就是我們“實(shí)實(shí)在在”的工作,，我們的一點(diǎn)點(diǎn)付出,，換來(lái)的是病人一生的幸福,。第三個(gè)“實(shí)”就是真才實(shí)學(xué)的“實(shí)”，平時(shí)我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)知識(shí),，做一個(gè)有真才實(shí)學(xué)的人，才能在群眾需要我們的時(shí)候拿出真才實(shí)學(xué)為他們服務(wù)好,。
二要把群眾工作做“深”,。第一個(gè)深就是要深入基層，聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，才能了解群眾所思,、所盼、所憂,、所急,。勤下社區(qū)，勤上門送服務(wù),，我們才能更了解居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求,，才能更有針對(duì)性地服務(wù)。第二個(gè)“深”我認(rèn)為就是為群眾辦事服務(wù)不能停留在表面,，要深入群眾的心中,。記得有一次，我和往常一樣上門去為老人服務(wù),，一位老人這樣對(duì)我說(shuō)：“唐醫(yī)師,，你們真是好，總是來(lái)為我們服務(wù),，而且總是這么認(rèn)真,。”我笑著說(shuō)：“沒(méi)什么的,，這是我的工作,，我的職責(zé)所在，都是應(yīng)該做的,?！边@位老人馬上搖頭回答：“不不不，同樣的工作,，做得認(rèn)真和不認(rèn)真,，那會(huì)相差很多的?！笨磥?lái),，群眾的心中是有一桿秤的，你為他們付出多少,，他們的心中都有數(shù)著呢,。他們從不吝嗇稱贊,，總是說(shuō)：“你們這些責(zé)任醫(yī)生真是好，現(xiàn)在黨的政策真是好,。讓我們?cè)诩乙材芟硎苓@樣的服務(wù),。”由此可見(jiàn),，我們的人民群眾是多么地需要我們，也是多么地善良,，只要我們能真正為他們服務(wù),，讓他們得到實(shí)惠，他們就會(huì)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),。第三個(gè)“深”,，是我們的服務(wù)要有長(zhǎng)期性、連續(xù)性,，也就是時(shí)間上的“深”,。隨著生活水平的提高，人們對(duì)健康的需求也越來(lái)越高,，我們要時(shí)刻將人民群眾的需求放在心上,，長(zhǎng)期連續(xù)地為人民服務(wù)。
三要把群眾工作做“細(xì)”,。就是指耐心,、細(xì)致地做群眾工作。做群眾工作的過(guò)程,，是一個(gè)積小勝為大勝,、積跬步至千里的過(guò)程。從細(xì)處入手,，做群眾工作才會(huì)日見(jiàn)成效,。應(yīng)樹立“群眾工作無(wú)小事”意識(shí)。做群眾工作還應(yīng)掌握“一把鑰匙開一把鎖”的方法,。有一件事,，到現(xiàn)在我都記憶深刻，記得那是在2010年城鎮(zhèn)居民體檢的時(shí)候,，有一位居民測(cè)出血壓高,，但她不相信，連續(xù)幾天復(fù)查血壓也都是很高,，我們都建議她應(yīng)該及時(shí)使用降壓藥物治療,，但她就是不同意，她的責(zé)任醫(yī)生也曾對(duì)她追蹤和勸說(shuō)過(guò),，但勸說(shuō)無(wú)效,。３個(gè)多月后,，她因高血壓并發(fā)腦出血死亡。聽(tīng)到這個(gè)噩耗,，我很悲痛,，但更多的還是后悔。假如當(dāng)時(shí)勸說(shuō)溝通能再耐心些,、再細(xì)致些,、再堅(jiān)持些、再靈活些,，情況或許就不是這樣,。在現(xiàn)在的工作中，我們吸取教訓(xùn),，耐心,、細(xì)致、因地,、因時(shí),、因人而異地做群眾工作，甚至動(dòng)員他們的親朋好友一起做工作,。希望在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的事情,。
四要把群眾工作做“透”。做好群眾工作必須做好“透”字文章,。我作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的站長(zhǎng)和黨員,，做群眾工作一是要透徹，即吃透上情,，將上級(jí)的要求吃透,，也要把站內(nèi)職工、社區(qū)居民的情況摸準(zhǔn)吃透,，才能為群眾服務(wù)到位,。對(duì)于我管轄的居民，特別是老年人和慢性病患者,，他們有什么藥物過(guò)敏,，有什么家族病史，原來(lái)有什么病,，現(xiàn)在怎么樣,，正在用什么藥，每天有沒(méi)有去運(yùn)動(dòng),，吸不吸煙,，喝不喝酒，這些我都了如指掌,，并要針對(duì)性地提出建議和督促改進(jìn),，希望他們的身體越來(lái)越健康,。可以說(shuō)他們健康方面的情況,，我比他們的子女可能還要更了解,。二是要透明，作為站長(zhǎng),，在工作中以身作則,，對(duì)事不對(duì)人，公開公正,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干出成績(jī),。我們站先后被評(píng)為“浙江省巾幗文明示范崗”、淳安縣和杭州市的“三八紅旗集體”等,。三是要透澈，即干干凈凈,、清清白白,，多給自己“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”，引導(dǎo)站內(nèi)全體職工堅(jiān)守道德底線,，守得住清貧,、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神,、經(jīng)得住考驗(yàn),，嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法。
責(zé)任在肩,，無(wú)可推卸,；責(zé)任在心，身體力行,。人民群眾是我們最強(qiáng)大的后盾,，我始終認(rèn)為群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者,，只有把病人當(dāng)作自己的親人和朋友，把病人的需求作為我們工作的指南針,，當(dāng)好群眾的“勤務(wù)員”,，了解群眾的需求、愿望和呼聲,，用自己精湛的醫(yī)術(shù)為群眾解除病痛,，才能真正做到“一切為了群眾,，一切依靠群眾，從群眾中來(lái),，到群眾中去”,。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青
鄉(xiāng)鎮(zhèn)概況
金峰鄉(xiāng)地處淳安縣中部，東接千島湖鎮(zhèn),，南鄰界首鄉(xiāng),，西連宋村鄉(xiāng)，北臨左口鄉(xiāng),?？偯娣e150平方公里，其中耕地面積258公頃,，山林面積5252公頃,。下設(shè)金源、景山,、金峰,、殿峰、百照,、錦溪,、五龍、山后,、蔣嶺上,、朱家、安上11個(gè)行政村……
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