千鎮(zhèn)政〔2010〕96號
關于印發(fā)《千島湖鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心、千島湖鎮(zhèn)殘疾人托養(yǎng)中心工作考核辦法》的通知
鎮(zhèn)養(yǎng)老中心,、托養(yǎng)中心：
為進一步提升我鎮(zhèn)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展,，強化和推進“兩中心”的規(guī)范管理,，提高“兩中心”服務水平?，F(xiàn)將《千島湖鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心,、殘疾人托養(yǎng)中心工作考核辦法》印發(fā)給你們,，望認真遵照執(zhí)行,。
千島湖鎮(zhèn)人民政府
二○一○年八月二日
主題詞：“兩中心” 考核 辦法 通知
千島湖鎮(zhèn)“兩中心”工作考核辦法
為進一步加強和推進“兩中心”管理水平，建設一支肯吃苦,、能干事,、出成效的管理團隊,，充分發(fā)揮新建“兩中心”的硬件設施，真正成為“建院一流,，管理一流,，供養(yǎng)一流”的養(yǎng)老服務中心，真正體現(xiàn)五保老人“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所學、老有所樂”,，體現(xiàn)重視民生,、改善民生和保障民生，體現(xiàn)各級政府對老年事業(yè)的關心,、關懷,。特制定本考核辦法。
一,、考核對象
“兩中心”管理人員
二,、考核組織
鎮(zhèn)成立“兩中心”考核領導小組，何宇富任組長,，余勤功任副組長,，江永平、劉祝梅,、王國書任成員,。
三、考核時間和考核辦法
考核時間為2010年12月底至2011年元月20日,，考核辦法采取聽匯報,、查臺帳、看現(xiàn)場和對供養(yǎng)老人發(fā)放問卷調(diào)查匯總打分,。
四,、考核結果運用
年度考核結果與“兩中心”工作者年終獎金直接掛鉤，以考核分數(shù)計算年終獎金和評選先進主要依據(jù),，對考核不稱職者扣發(fā)全年獎金,，并寫出書面整改意見；對連續(xù)兩年考核不稱職給解聘處理,。
附：千島湖鎮(zhèn)“兩中心”工作考核細則
千島湖鎮(zhèn)“兩中心”工作考核細則（2010年）
考核內(nèi)容 | 工作目標 | 基本得分 | 內(nèi)容要求 | 扣分標準 | 自評分 | 考核分 | 備注 |
行 政 管 理 (35) | 履職能力 | 15 | 1,、熟悉本職工作具體內(nèi)容和工作要求； 2,、認真履行崗位工作職責,，做到不越位，不失職； 3,、做好表帥作用,，使“兩中心”工作開展有序、正常,、無遲到早退現(xiàn)象,。 | 1、對本職工作職責內(nèi)容不清楚扣2分,； 2,、本職工作不能全部勝任扣5分； 3,、本職工作不主動,、熱情不高的扣3分。 | |||
制度建設 | 10 | 1,、有針對性地建立和健全各種規(guī)章制度，用制度管人,，用制度管事,； 2、執(zhí)行各種制度應不折不扣,、自覺遵守,； 3、熟悉值班,、學習,、衛(wèi)生、食堂,、托養(yǎng),、消防、安全等重要工作制度內(nèi)容,； 4,、定期檢查制度落實情況，開展互相監(jiān)督通報執(zhí)行情況,。 | 1,、制度建設不夠規(guī)范扣2分； 2,、對違規(guī)違紀發(fā)現(xiàn)一次扣2分,； 3、對各項制度條款不清楚的扣3分,； 4,、制度不落實扣3分。 | ||||
隊伍建設 | 10 | 1,、定期組織學習,，自覺遵守法律,、法規(guī)，自覺接受鎮(zhèn)黨委,、政府的領導,，完成交辦任務； 2,、每月開展一次工作點評會,，總結本月的工作情況和存在問題； 3,、加強中心管理人員的團結,，努力提高政治素質(zhì)、管理水平和工作能力,。 | 1,、學習不參加，遵紀不嚴,，組織觀念不強扣3分,； 2、每月不按時開會的扣2分,。 3,、管理能力較差，有鬧矛盾不團結行為每項扣5分,。 |
千島湖鎮(zhèn)“兩中心”工作考核細則（2010年）
考核內(nèi)容 | 工作目標 | 基本得分 | 內(nèi)容要求 | 扣分標準 | 自評分 | 考核分 | 備注 |
供 養(yǎng) 績 效 (40) | 管理水平 | 10 | 1,、積極鉆研,、精通業(yè)務，努力提高管理水平； 2,、加強學習和培訓,，努力提高自身素質(zhì),； 3,、能獨擋一面地處理供養(yǎng)老人、殘疾人之間的矛盾,，調(diào)解糾紛,，做到矛盾不上交、糾紛不出門,。 | 1,、業(yè)務不精通發(fā)現(xiàn)一次扣2分； 2,、如有培訓不去和布置學習任務不完成的每項扣3分,； 3、因矛盾調(diào)解不及時而到鎮(zhèn)上訪告狀發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 | |||
服務態(tài)度 | 10 | 1,、有良好的服務態(tài)度和心理素質(zhì),，做好服務工作； 2,、要有熱心,、愛心、耐心,、細心,、真心地做好重度殘疾人和高齡老年人吃、居,、行,、日常照顧，做老年人的貼心人,； 3,、熱情對待老人，指導老人改變各種不良習慣,，使他們自覺遵守各項制度和紀律,； | 1、服務意識不強,、態(tài)度較差每次扣2分； 2,、因工作不及時而導致打架糾紛矛盾每次扣3分,； 3、經(jīng)查實服務工作不到位每次扣2分,。 | ||||
工作實績 | 10 | 1,、“兩中心” 內(nèi)部團結和諧，無投訴,、無事故,、無矛盾糾紛，,； 2,、鎮(zhèn)黨委、政府和上級部門領導每次檢查工作,，感到滿意,； 3、開展供養(yǎng)老人問卷調(diào)查,。 | 1,、發(fā)現(xiàn)一次扣1分； 2、不滿意每次扣2分,； 3,、不滿意每次扣2分。 | ||||
文體活動 | 10 | 1,、積極組織供養(yǎng)老人開展各種文體活動,，保障供養(yǎng)人員文藝需求、康復需求,、身心健康需求,； 2、主動向外聯(lián)系開展共建活動,，每年要落實共建活動一次,。 | 1、一年不到一次扣2分,； 2,、落實不到位扣2分。 |
千島湖鎮(zhèn)“兩中心”工作考核細則（2010年）
考核內(nèi)容 | 工作目標 | 基本得分 | 內(nèi)容要求 | 扣分標準 | 自評分 | 考核分 | 備注 |
財 務 管 理(25) | 執(zhí)行制度 | 15 | 1,、進一步制定和完善財務管理制度,，自覺執(zhí)行財務制度、財經(jīng)紀律,； 2,、財務做到日清月結，按時發(fā)放老人生活費和掛靠老人供養(yǎng)費,，購菜,、購物有經(jīng)辦人、監(jiān)督人,、驗收人,，各項支出必須先匯報后辦理。 | 1,、制度不落實,，執(zhí)行不嚴每次扣2分； 2,、有違規(guī)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。 | |||
民主理財 | 10 | 1、成立“兩中心”財務監(jiān)督小組,，并有供養(yǎng)代表不少于40%,； 2、發(fā)揮理財監(jiān)督小組作用,，盡量使供養(yǎng)老人吃好,、居好,、玩好、醫(yī)好,； 3,、民主理財、財務公開,、每月的財務開支情況要進行公開公布,，接受監(jiān)督。 | 1,、制度不健全扣2分,； 2、作用不發(fā)揮扣2分,； 3,、不按時公布扣2分。 | ||||
附 加 分 (10) | 先進集體 | 5 | “兩中心”獲各級先進集體副主任：鎮(zhèn)加2分,、縣加3分,、市加4、省加5分; 其他人員鎮(zhèn)加1分,、縣加2分,、市加3分、省加4分,。 | ||||
先進個人 | 5 | 年度級獲個人先進：鎮(zhèn)加1分,、縣加2分、市加3分,、省加4分,、國家加5分。 |
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