| 浙新辦[2005]20號 浙ICP備05073341號 淳安縣千島湖傳媒中心版權(quán)所有 未經(jīng)授權(quán)禁止復(fù)制或鏡像 |
2011年2月17日，李女士來到千島湖某大型超市購買了兩瓶王老吉,，零售價是每瓶4元,，會員價格為每瓶3.6元，總共7.2元,。
買回家后,，李女士隨即打開一瓶喝了起來，可喝到一半的時候李女士卻赫然發(fā)現(xiàn)王老吉內(nèi)有一個黑黑的“皮套”樣的異物,，看上去很惡心,。
李女士隨即回到超市，找到值班經(jīng)理說明情況,，并要求去醫(yī)院檢查身體,，看看黑黑的異物究竟是個什么東西，對身體是否有害,？可超市經(jīng)理只答應(yīng)以一換一的方式給消費者李女士換一瓶新的王老吉飲料,。
李女士對超市的此種解決方式表示不能接受，遂立刻打電話向工商部門反映,。值班人員在做好有關(guān)記錄后,，立刻趕赴現(xiàn)場進行調(diào)解?？紤]到王老吉是正規(guī)的著名品牌,，保證食品質(zhì)量問題，所以出現(xiàn)這種情況可能是因為在包裝的過程中不慎帶入異物,。但雙方觀點意見分歧仍然很大,，初步協(xié)商無果。
李女士執(zhí)意要求用以一賠十的方式解決事件，超市方則只接受以一賠五的條件,，同意給消費者李女士新?lián)Q5瓶王老吉,。消費者李女士仍然無法接受，在工商部門的再三協(xié)商下,，超市最終同意以一賠九的方式賠償李女士,。按一瓶王老吉3.6元的會員價，總共是32.4元,，消費者李女士對此表示滿意,。（見習(xí)記者 徐家賢）
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀