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今年10月5日上午10點(diǎn)30分,河南游客普先生一行6人自駕車來到千島湖游玩,??腿说叫侣糜未a頭之后,就把車停在某酒店門口,,然后乘船上島游玩,。
等大家游玩回來取車時(shí),某酒店人員要求普先生支付停車費(fèi)200元,,普先生一頭霧水,,該停車的地方是在路邊的空地上,既沒有收費(fèi)標(biāo)志,,也沒有人事先告知停車收費(fèi),,普先生認(rèn)為不合理,所以拒絕交停車費(fèi),。于是酒店人員不讓普先生取車離開,,要求在該酒店消費(fèi)300元以上餐費(fèi),,才能夠免費(fèi)停車,于是雙方產(chǎn)生了糾紛,。
普先生打電話向淳安工商分局“12315”舉報(bào)申訴中心進(jìn)行投訴,,該中心工作人員接到電話后,立刻趕赴現(xiàn)場,經(jīng)“12315”工作人員現(xiàn)場調(diào)查并咨詢了景區(qū)管理部門,酒店門前停車位是公路旁邊露天停車位,,管轄權(quán)是景區(qū)管理部門,,并不是酒店的私有停車位,該酒店沒有收費(fèi)權(quán)限,。而要停車必須在店內(nèi)消費(fèi)300元以上,,才可以免費(fèi)停車,酒店該做法也是不合理的,?!?2315”工作人員情況核實(shí)后,責(zé)成該酒店全額退還游客200元停車費(fèi),并就此事對(duì)酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng),。消費(fèi)者對(duì)此事件處理的結(jié)果表示非常滿意,。(通訊員 徐東波)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀