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當(dāng)有人免費(fèi)請你來體驗(yàn)美容項(xiàng)目,,稱只是為擴(kuò)大顧客源幫個忙,,作為一名理智的消費(fèi)者,,你會在這種情況下接受免費(fèi)服務(wù)的誘惑嗎,?
有兩個職業(yè)中學(xué)的女孩子,一天路過某超市門口,,一位男士遞給她們兩張免費(fèi)美容體驗(yàn)卡,,告訴她們這是免費(fèi)的,請她們?nèi)ピ囎鰝€免費(fèi)的護(hù)理,。她們信以為真,,高興地跟隨其到樓上的一間護(hù)理室。乍一看,,里面比較簡陋,,可當(dāng)時不由分說,服務(wù)員直接向她們臉上涂抹了化妝品,,做起了皮膚測試,。在做護(hù)理過程中,服務(wù)員熱情地向她們介紹了不同產(chǎn)品的效果,,做完后又迫不及待地要求每人辦理了一張會員卡,。整個過程,兩個女孩都覺得稀里糊涂地接受了服務(wù)員的建議,,身上僅有的130元錢都交了辦卡費(fèi),,說是余下的等下次再來做時補(bǔ)交上。
事后兩個女孩向淳安工商12315工作人員敘說了她們的“遭遇”,,兩女孩強(qiáng)調(diào)是針對免費(fèi)美容去的,,卻變成了辦卡消費(fèi),覺得很納悶,、很冤,。工商工作人員與美容店經(jīng)營者交涉時,指出兩個消費(fèi)者還是未成年人,,涉世不深,,屬于盲目消費(fèi),后經(jīng)調(diào)解,,經(jīng)營者答應(yīng)了全額退還辦卡費(fèi)用,。
事實(shí)上,不少美容院都會采用雇傭員工向路人派發(fā)所謂的“免費(fèi)美容卡”,,以“免費(fèi)”二字招攬消費(fèi)者,。如果消費(fèi)者接受了所謂的“免費(fèi)美容”,經(jīng)營者便會想盡辦法向消費(fèi)者推銷美容新產(chǎn)品,,一旦消費(fèi)者不愿購買,,經(jīng)營者便馬上冷眼相對。據(jù)了解,,有的美容院老板利欲熏心,,在為顧客美容時,使用或者推銷的新產(chǎn)品居然是“三無”產(chǎn)品或是成分不明的化妝品,,將顧客當(dāng)作“試驗(yàn)田”,,而消費(fèi)者往往被蒙在鼓里,難以察覺,。類似街頭“免費(fèi)美容陷阱”的反映也有不少,,很多女孩上當(dāng)后只能吃“啞巴虧”。
為此,,縣工商分局12315舉報(bào)申訴中心特別提醒廣大消費(fèi)者:應(yīng)選擇到具有美容銷售或服務(wù)資質(zhì)的,,信譽(yù)度高的美容院或美容醫(yī)院消費(fèi),事先應(yīng)先了解美容院的儀器,、設(shè)備是否符合安全,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),美容師是否具備執(zhí)業(yè)資格,;做美容前,,一定要詳細(xì)詢問什么項(xiàng)目是免費(fèi)的,什么項(xiàng)目是收費(fèi)的,,如果只想體驗(yàn)免費(fèi)項(xiàng)目,,應(yīng)事先向美容院服務(wù)人員聲明;購買美容院推薦的產(chǎn)品前,,要了解該商品是否是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,,是否適合自己的膚質(zhì),是否會導(dǎo)致皮膚過敏等情況,;如需辦理美容卡,,事先應(yīng)詳細(xì)了解、閱讀和簽訂服務(wù)協(xié)議,,包括詳細(xì)約定美容卡的適用范圍,、服務(wù)內(nèi)容、退卡手續(xù),;對美容院承諾的條款,,要寫成書面形式,以免日后出現(xiàn)糾紛責(zé)任歸屬不清,;遇到店方欺詐,、強(qiáng)制消費(fèi)、侵犯消費(fèi)者人身自由的情況,,要保留好證據(jù)并及時向有關(guān)部門舉報(bào)或報(bào)警,。(記者 邵建來 通訊員 方紅琴)
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