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　　2009年3月17日下午,，有一班打著“專業(yè)修樓層漏水”牌子的上門修理人員到徐女士家樓頂檢測屋頂漏水情況,，目測后稱需要用料30斤,，其價格為每斤15元,，免工夫費,?？墒堑人麄兙S修完時,，這些人員說實際使用了180斤材料,。經消費者辯論后,，對方計算材料費為143斤*15元/斤=2145元錢,，湊整付2000元。現(xiàn)消費者徐女士已付了現(xiàn)金1500元,，還剩下500元沒付清,，但對方強迫徐女士立下字據，等下過雨后檢測房屋不漏水即要求全部付清尾款,。

　　徐女士是一位退休老教師,，當她看到3月17日《今日千島湖》“3?15”專版上“當你的權益受到傷害時，別忘維權”典型案例后,，想到前一天家里屋頂漏水修理的事情,，于是特地跑到12315請求工商幫助維權。

　　工商12315工作人員陪同徐女士去了她家屋頂查看過漏水修理情況,，但是無法聯(lián)系到為她家修理的“專業(yè)修理工”,，因為他們是一班無證無固定場所的流動人員，所以最終無法調解,，消費者棄訴,。

　　這位徐女士請到的專業(yè)維修屋頂漏水的修理工，是一班無證無固定場所的流動人員,，因此當她的權益受到傷害時得不到保障,。12315工作人員建議廣大消費者：今后一定要請正規(guī)的有資質的并且有固定經營場所的專業(yè)維修點工作人員上門服務，這樣無論從價格方面還是維修水平方面都會比較規(guī)范,，商品和服務存在質量問題也不會出現(xiàn)找不到被訴方的尷尬,。（通訊員 方紅琴）

千島湖新聞網 編輯：葉青 方耀