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深圳首例假一賠十糾紛案一審消費者勝訴
2007-10-19
深圳首例假一賠十糾紛案一審消費者勝訴

  本報訊 (記者/吳永奎) 名噪一時的“假一賠十”案一審昨日在寶安區(qū)法院龍華法庭判決,。記者從原告律師處獲悉,,法院支持王雪楓等3名原告“假一賠十”的訴訟請求,,被告深圳市環(huán)球通訊設(shè)備有限公司(下稱“環(huán)球通訊”)及其龍華和平展銷部(龍華二分店)賠償原告共計46500元,并支付原告手機鑒定費1500元,、查詢費180元。

  購機發(fā)票注明“假一賠十”

  去年1月30日,,王雪楓等3名原告在寶安區(qū)環(huán)球通訊龍華二分店購買了3部中電通訊科技有限公司(下稱“中電通訊”)生產(chǎn)的手機,,價格共計4650元。原告當時要求該店銷售人員在手機發(fā)票上注明了“假一賠十”的字樣,。

  不料,,3部手機相繼出現(xiàn)死機故障,,原告通過網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)手機可能是假冒產(chǎn)品,隨即將3部手機郵寄到中電通訊進行鑒定,。中電通訊于2006年2月12日出具了3部手機的鑒定證明:“檢驗證實送檢的3部手機非中電通信科技有限責任公司生產(chǎn)的CECT手機產(chǎn)品或其公司授權(quán)的任何一家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,,系冒用中電通信科技有限責任公司廠名、廠址及產(chǎn)品型號的CECT手機產(chǎn)品”,。

  在拿到廠家鑒定證明后,,原告向商家提出兌現(xiàn)“假一賠十”承諾的要求無果,隨后投訴到寶安區(qū)消委會,,要求環(huán)球通訊退回貨款4650元,,賠償46500元,賠償誤工,、車旅費,、通訊費2800元。

  消委會介入調(diào)解無果

  接到投訴后,,寶安區(qū)消委會與環(huán)球通訊龍華二分店取得聯(lián)系,。店方表示:商家愿意兌現(xiàn)承諾,但必須以政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督評鑒機構(gòu)鑒定結(jié)果為準,。

  2006年3月30日,,王雪楓電話告知店方,手機經(jīng)深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測鑒定為假冒產(chǎn)品,,并提供了檢測報告,。4月12日上午,在寶安區(qū)消委會主持下,,王雪楓等三人及其律師與環(huán)球通訊區(qū)域負責人許先生交換了相關(guān)證據(jù)和意見,。環(huán)球通訊的答復卻是環(huán)球通訊及龍華二分店從未作出過“假一賠十”的承諾,“假一賠十”承諾是銷售員個人行為,,并未得到公司授權(quán),,所以環(huán)球通訊及龍華二分店不能承擔法律責任,無法按照“假一賠十”的標準賠償,。

  經(jīng)多次調(diào)解,,雙方意見分歧太大,消委會調(diào)解不成功,。王雪楓三人一紙訴狀將環(huán)球通訊及其龍華和平展銷部(龍華二分店)告至寶安區(qū)法院龍華法庭,,要求其兌現(xiàn)“假一賠十”承諾。2006年8月30日,,龍華法庭開庭,,原、被告代理律師展開激辯,在法庭調(diào)解無果的情況下,,當審法官表示“擇期判決”,。

  昨日,龍華法庭再度開庭審理此案,,原,、被告雙方出庭的代理律師均表示“不接受法庭調(diào)解”。

  法院:延期判決因案件典型

  深圳某律師事務(wù)所一律師告訴記者,,本案適用簡易程序,,根據(jù)《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定,法院應該在3個月內(nèi)宣判,。而在法庭上,,記者看到一份雙方代理律師持有的文書稱,本案已被申請轉(zhuǎn)入普通程序,,在立案之日起6個月內(nèi)審結(jié),,因為有特殊情況需要,延長6個月,。

  原本3個月即可宣判的案子何以拖延一年有余,?一位知情人士對記者透露說,本案案情比較復雜,,且在深圳市沒有先例,,龍華法庭為慎重起見,一直在履行內(nèi)部流程,,向領(lǐng)導匯報案情,,參考上級法院意見并多次召開內(nèi)部會議,故而案件被轉(zhuǎn)入普通程序,,一再延宕,。

  原告:對判決感到欣慰

  昨日下午,記者致電案件原告之一王雪楓,。他表示,,昨日自己正在浙江,抽不開身出庭,,但已從代理律師處了解到判決結(jié)果,“感到很欣慰”,。

  寶安消委會副秘書長吳利東也對記者表示,,判決結(jié)果充分體現(xiàn)了法律對消費權(quán)益的保護,對不法經(jīng)營者也敲響了警鐘,。同時,,吳利東強調(diào),在此案中,消費者勝訴的關(guān)鍵在于證據(jù)充分,,因此廣大消費者遭遇類似消費時應多加留心收集證據(jù),。

  被告:極有可能上訴

  判決宣布后,被告方代理律師明確對記者表示,,判決不公,,還有很多值得商榷的地方?!吨腥A人民共和國合同法》第114條規(guī)定,,“約定的違約金過分高于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少”,。本案中,,原告要求的賠償明顯高于其損失,但被告要求適當降低賠償?shù)奶嶙h卻未被考慮,。

  同時,,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的一倍,,換言之,即日常生活中“假一賠二”約定,,一般是退回購機款后再賠付一倍的購機款,。依此類推,此案中“假一賠十”的賠償金實際包括退還4650元的購機款,,并另行支付9倍的賠償金,,實為“假一賠九”。他表示,,目前環(huán)球通訊高層已經(jīng)獲悉判決結(jié)果,,極有可能在取得書面判決后15日內(nèi)上訴。

  來源:南方日報

千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯:姜智榮